2017年3月11日四川公务员面试真题答案解析

　　1、对这个现象，谈谈你的怎么看?

　　第一，举牌传递正能量。李文超的行为维护社会的公正，是责任意识，和服务意识的体现。

　　第二，打击应全民参与。骗子是可恶的，他们欺骗施舍爱心的人，透支社会慈善的信任，尽管很多人都心知肚明，但大家都是怀着多一事不如少一事的心态，很少有人像李文超那样勇于揭露。所以要全民参与取得实效。

　　第三，转变形象化尴尬。李文超担心穿着执法服装，强行驱赶会影响城管形象，引起市民误会，一直以来群众对城管人员没有好印象，一旦遇到与城管相关的事，公众总认为城管理亏在先，是他们在粗暴执法。城市管理者应该提升素质，换位思考多理解服务对象的难处，多宣传城市管理的规章制度。

　　第四，输血为造血促改变。对于弱势群体政府不能只救急，要根据他们自身特点加强培训，让他们能自食其力。

　　第五，大鹏之动，非一羽之轻，骐骥之速，非一足之力，通过各方努力，城管执法不再发生尴尬，人民群众能更加的认可。

　　2、你是城管工作者人员，领导安排你负责联合其他相关部门，开展一次何宣传防骗活动，你如何开展?

　　1、全面了解，摸情况。

　　2、成立小组，定方案。

　　3、多种渠道，获信息。

　　4、多方协作，广宣传。

　　5、还原真相，做总结。

　　3、作为城管干部执法过程中群众误会，发生争执围观，你怎么办?

　　1、安抚情绪。

　　2、做好解释。

　　3、分类处理。

　　4、积极宣传。

　　5、改善方法。