2020省考面试：一个虽小却不能忽视的热点（总书记调研的社会矛盾纠纷调处中心）

近日，总书记去了浙江安吉县，其中重点调研视察了“社会矛盾纠纷调处中心”，我们应该都知道此去之深意。

浙江是枫桥经验的发源地，社会矛盾的解决正是枫桥经验的精髓，这次“社会矛盾纠纷调处中心”算是新组织，以下是详细内容。

近日，天子湖镇社会矛盾综合调处中心挂牌成立，该中心位于镇政府一楼大厅，建筑面积约150平方米，启用至今，已接待了不少有需求的老百姓及企业员工。走进调处中心，迎面而来的是4个窗口，分别为劳动纠纷多元化解接待窗口、法律服务窗口、人民调解窗口和法律援助窗口，每个窗口安排1名工作人员，并摆放了大量工作手册，供来往的人翻阅、学习。

　　“以前镇便民服务大厅内只有一个劳动纠纷窗口，从视觉上来说，这个窗口不是特别明显，而且一些老百姓遇到纠纷问题，还要跑上跑下，寻求不同部门的帮助，非常不方便。”镇社发办主任杨文琪说，考虑到要给老百姓提供便捷服务，今年该镇有效整合劳动保障、司法、综治等各方资源，成立社会矛盾综合调处中心，让群众化解纠纷少跑路、少操心。

　　杨文琪介绍，调处中心的精髓在于“多元”，百姓只要遇到矛盾纠纷，来这里可以“一站式”接纳，再分流交办至对应科室，从案件受理、办理流程，到证据材料的收集、整合、把关等，在一个中心就能搞定，避免了多次跑。同时，调解成功后，通过快捷高效的司法确认，有效提升调解组织的威信和执行力。

杨文琪表示，调处中心是一个兼具法制宣传、法律咨询、法律服务等多功能的便民、惠民综合性平台，将努力打造成最贴近老百姓的调解平台。“下一步，我们还有想法吸收有丰富调解经验、有专业调处技能，且热心调解事业的资深调解员，为调处疑难复杂的纠纷提出建议和对策，真正发挥调处中心的作用，为更多百姓谋福利。”

社会矛盾治理机制存在的四大问题包括：政府理念相对滞后、治理手段单一化、预警机制不够健全、矛盾化解机制没有系统化。社会矛盾预防和化解机制构建应该遵循法治为先、以人为本、公平正义、源头治理、系统治理、协同参与六大原则。社会治理创新是国家治理现代化的基础和重要环节，而构建预防和化解社会矛盾体制又是社会治理创新的重点之一，对于有效维护社会稳定，推进服务型政府和法治政府建设具有重大现实意义。

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