面试热点：“自我感动”式宣传

　　事，“前几天我的女儿18岁生日，然而我却缺席了她的这场成人礼……”书记讲得很动情，数次哽咽，但网友却不买账，如今这位社区书记陷入了舆论漩涡……

　　作为母亲，为错过女儿成长的重要节点而感到遗憾是人之常情，但这样的遗憾更应该在自己“小家”对女儿好好表达，而不是在新闻发布会上这样严肃的场合向社会公众交代。一段时间以来，“一刀切”的防疫政策让群众深受困扰：尿毒症患者无法透析、癌症患者买不到药、父母去世见不到最后一面……山西定襄成为密接的外卖员一天的流动报告令人动容，货车司机未戴口罩被罚两千而崩溃的事件令人心酸。不可否认，疫情之下所有人的生活都受到了不同程度的影响，有人失去了自由，有人失去了生命。相比起这些，推出一个无法出席的“成人礼”的事例实在难以让群众共情。

　　反思整个事件，新闻发布会的稿子应该是经过深思熟虑和上级批准的。那么为何“成人礼”事件会被作为例子诉诸公众?一方面是部分地方宣传部门过度依赖“卖惨式”宣传。一些地方体制内部形式主义泛滥，事迹宣传、领导讲话成了固定套路。管理者为了求稳求快，不愿打破这种长期形成的路径依赖，一味地传承和延续。这样的文风浮于表面，对于工作没有好处也难以击中要害。正因如此，出现推出事例“自我感动”的现象仿佛“理所应当”。除此之外，相关部门和工作人员舆情引导能力欠缺。我们要看到，社区书记被称为“小巷总理”，上面千条线，下面一根针，身处抗疫一线，他们确实非常辛苦，有很多看不见的付出与奉献。但部分基层干部干得了抗疫工作却讲不好抗疫故事，对于舆情反应预见不足，对于群众共情之处理解不够，硬是把宣传抗疫的窗口变成了“何不食肉糜”的热搜。

　　说到底，群众需要的是政府的“承诺”和“定心丸”，是落到实处的政策与措施。对于因管理不当、政策失误造成的问题及时道歉，让群众看到政府作为管理者应有的责任与态度，这样才能拉近政府与群众之间的距离，才能形成合力攻坚克难。通过此次事件，我们真诚希望一些地方政府工作能够回归群众，拒绝“自我感动”式宣传，真正地为群众办实事、做好事。基层工作如何做到更细致入微，做到群众心坎上，如何在做好工作的同时讲好故事，这都将是我们必须注意的问题。

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