2017年江苏省公务员结构化面试：如何处理上下级关系?

　本文是2017年国家公务员结构化面试：如何处理上下级关系?今天，国培教育为大家带来结构化面试经典例题，希望能帮助大家开阔答题思路。下面就跟国培教育小编一起来看看吧!

　　【题目】

　　你和另外一个科室的科长有过节，他和你关系很不好，后来，这个科长被调到你们科室成为了你的领导，他对你很冷淡，你怎么办?

　　【审题关键】

　　与某科长有过节该科长成为你的领导对你冷淡怎么办?

　　【参考解析】

　　在工作中，面对领导都要尊重，即使和领导有不够融洽的地方。所以，面对题目中的情况，我会调整自己的心态，不能因为之前的不愉快影响工作。

　　我会反省自己，分析是什么原因导致我和该科长关系紧张。对于之前的过节，如果是我自身态度或是工作方式的问题，我会积极地改正;如果是因为我和该科长之间缺乏沟通，导致该科长对我有误会，我在今后的工作中一定要积极和该科长作好沟通，冰释前嫌。

　　在工作之余，我会找一个环境安静的茶室或是咖啡馆，主动和该科长进行一次真诚的谈话，对于之前的不愉快，向该科长道歉。对于我自身存在的不足，希望他能够认真指出，在平常的工作中要有意识地改正。

　　为了能够顺利开展工作，我会服从大局，服从领导的安排，认真完成工作，有问题多向科长请教，听取领导的意见。

　　处理问题一定要有针对性，所以，面对人际关系中出现的问题，大家一定要找到问题的症结，即导致问题出现的最根本原因，只有这样才能确保问题解决的有效性，否则只能是徒劳无功。所以，答好此题的关键就落到对我和该科长产生过节的原因分析上，只要原因分析全面，再针对原因寻找解决办法即可。