2017公共基础知识必考知识点:心理效应

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2017公共基础知识必考知识点:心理效应

　　心理效应，是指大多数人在相同的情况下或对某种相同的刺激，产生相同或相似的心理反应的现象，它具有普遍性，也具有差异性。管理过程中，管理者若能够正确认识这些心理效应及其行为取向，并且加以引导和利用的话，就能够帮助管理者提高管理效率。

　　1.鲶鱼效应

　　鲶鱼效应，沙丁鱼在运输过程中容易缺氧死亡，但在装满沙丁鱼的鱼槽里放进了一条以鱼为主要食物的鲶鱼。鲶鱼进入鱼槽后，由于环境陌生便四处乱窜，沙丁鱼见了鲶鱼感到威胁而紧张起来，加速游动，便不会缺氧而死，从而沙丁鱼的死亡数量会大大减少。

　　鲶鱼效应应用到管理中是指，在组织内部人浮于事、缺乏效率等情况下，在组织内部挖掘或从组织外部引入一些不安于现状的优秀人才，通过提升他们的积极性和主动性，来带动和刺激整个组织的其他成员，从而在组织内部形成一种人人向上的良好竞争氛围。

　　2.多米诺效应

　　多米诺效应，骨牌竖着时，重心较高，倒下时重心下降，倒下过程中，将其重力势能转化为动能，它倒在第二张牌上，这个动能就转移到第二张牌上，第二张牌将第一张牌转移来的动能和自已倒下过程中由本身具有的重力势能转化来的动能之和，再传到第三张牌上......所以每张牌倒下的时候，具有的动能都比前一块牌大，因此它们的速度一个比一个快，也就是说，它们依次推倒的能量一个比一个大。

　　“多米诺效应”是指在一个相互联系的系统中，一个很小的初始能量就可能产生一连串的连锁反应。多米诺效应说明一个很微小的力量能够引起的或许只是察觉不到的渐变，但是它所引发的却可能是翻天覆地的变化。因此，管理者在管理过程中要注意细节。

　　3.木桶效应

　　木桶效应，是指用一个木桶来装水，如果组成木桶的木板参差不齐，那么它能盛水量不是由这个木桶中最长的木板来决定的，而是由这个木桶中最短的木板决定的，所以它又被称为“短板效应”。由此可见，在事物的发展过程中，“短板”的长度决定其整体发展程度。因此，管理者要提高事物的整体性能，就要注重“补短板”。