2022年3月9日国考税务局结构化小组面试真题

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2022年3月9日国考税务局结构化小组面试真题

第一题

1.“请党放心、强国有我”的青春誓言“清澈的爱、只为中国”的深情告白……2021发生了很多令人感动的事情，请以《2021，泪为谁而流》为题，谈一个感动自己的故事，并展开阐述。

第二题

2.市税务局将开展“优化税务执法方式、提高税务服务质量、推动高质量经济发展”的会议，有以下十条工作重点：

1.确定会议主题

2.制定会议具体方案

3.准备会议材料

4.确定参会人员

5.邀请相关领导

6.发布会议通知

7.做好后勤保障

8.维护会议秩序

9.安排会议流程

10.做好会议记录

11.收集信息报道

12.整理会议材料

选三条你认为的工作重点(可阐述以上十条没有的内容)，为什么?并将一条详细展开。

第三题

3.小张是银行的大堂业务经理，老王前来到银行办理纪念币兑换的业务，但是排到他时，因为隔壁窗口出现电子故障，工作人员要优先办理转过来的vip业务，让他暂时等待。老王又比较着急，因为车就停在门口的车道上，可能会被罚款，老王就一直催促能够提前办理，工作人员仍不给办理。老王多次提出要转到应急窗口办理，但应急窗口工作人员有事请假，无人办理。老王出门的时，发现被贴了200元的罚款，老王很生气，要求银行赔偿罚款损失。你作为小张，如何处理这次投诉，请两位考生现场模拟，4分钟。

答题规则：C+A，A+B，B+C，两两搭档，双方均需要发言沟通。考生作为小张为“沟通方”，配合的考生身份为“老王”(被沟通方)。不仅沟通方要答题，被沟通方也要说话。交替答题，不允许全程一人说话，限时4分钟，需要双方考生站立作答。